Supprimer mon compte Najda ou Najda Pro
Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et des données associées à tout moment.
Comment faire la demande
- Envoyez un e-mail à direction@dz-solutions.io avec pour objet « Suppression de compte Najda ».
- Indiquez le numéro de téléphone de votre compte et l'application concernée (Najda ou Najda Pro).
- Pour confirmer que vous êtes bien le titulaire, nous pouvons vous envoyer un code par SMS sur ce numéro.
Le compte est supprimé dans un délai de 30 jours au plus, et nous vous confirmons la suppression.
La suppression est refusée tant qu'une course est en cours : terminez-la ou annulez-la d'abord.
Ce qui est supprimé
- Votre profil : nom, numéro de téléphone, véhicule ;
- pour les dépanneurs : identité, dépanneuse, zone de couverture, documents envoyés (permis, carte grise, photos), positions GPS et portefeuille ;
- vos jetons de notification et votre accès à l'application.
Ce qui est conservé
- Les courses terminées, sans aucun lien avec vous (nom et téléphone retirés), pour la comptabilité des commissions.